10. Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz wende dich gerne an die oben genannten Kontaktdaten. Wir passen unsere Informationen zum Datenschutz von Zeit zu Zeit an.
Stand April 2023
II. Datenschutzerklärung Premium Club
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Premium Club (folgend: Premium Club). Informationen zur Verarbeitung deiner Daten bei Bestellung im Online-Shop, bei Besuch unserer Webseite (d.h. auch dann, wenn du nichts bestellst, z.B. bei Einloggen in das Online-Kundenkonto) und für den Newsletter findest du in der Datenschutzerklärung für den Online-Shop und auf unserer Webseite.)
1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung
Die E-GERRY WEBER Digital GmbH, Neulehenstr. 8, 33790 Halle/Westf., Deutschland, E-Mail: service@samoon.com (folgend: EGW, wir, uns), ist Verantwortliche für die Datenverarbeitung.
Den Datenschutzbeauftragten erreichst du unter E-GERRY WEBER Digital GmbH, Datenschutzbeauftragter, Neulehenstr. 8, 33790 Halle/Westf., Deutschland, E-Mail: datenschutz@gerryweber.com.
2. Kategorien personenbezogener Daten
EGW verarbeitet nach deiner Anmeldung zum Premium Club folgende personenbezogene Daten: Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (falls du dies angegeben hast), Clubkarten-Nummer/Mitgliedsnummer, Anzahl der Bonuspunkte und Zeitpunkt des Erwerbs der Bonuspunkte sowie Ablaufdatum der Bonuspunkte, Einkaufsdaten (wie Zeit und Ort des Karteneinsatzes und Einkaufs), bezogene Waren- und Dienstleistungen, Umsatz (Einzel- und Gesamtpreis), Versandart, Retournierung (retournierter Artikel, Datum der Retoure und der Bestellung, Adresse, Name, Preis der retournierten Ware, Bestellinformationen, Zahlungsdaten zur Gutschrift), Kauffrequenz, Zahlungsart und Zahlungsdaten, Kundenstatus (Clubmitglied), Nachrichten (die z.B. über das Kontaktformular oder per E-Mail an uns gesendet wurden), aggregierte Ergebnisse von Datenanalysen (z.B. im Rahmen von Marktforschungsstudien und durch Auswertung von Kundengruppen), sowie die Teilnahme an Aktionen und den Einsatz von Gutscheinen.
Soweit du ein Online-Kundenkonto hast und dieses mit deiner Clubmitgliedschaft verbunden hast, verarbeiten wir zudem Back-End Daten (z.B. Log-In Daten, Anmeldename und Passwort, technische Geräte- und Zugriffsdaten). Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung für den Online-Shop.
Wenn du ein Online-Kundenkonto hast und den Cookies zu Marketing-Zwecken zugestimmt hast, werden bei Nutzung des Online-Kundenkontos zudem personenbezogene Daten, die auf den Shop-Seiten der EGW erhoben werden, mit deinem Premium Clubkonto verbunden. Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies und den dabei verarbeiteten Daten findest du in den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile auf unserer Webseite.
3. Speicherdauer
Deine Daten werden regelmäßig für die Dauer deiner Premium Clubmitgliedschaft gespeichert und nach Kündigung deiner Premium Clubmitgliedschaft gelöscht, es sei denn, eine Weiterverarbeitung ist z.B. zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der Verjährungsvorschriften erforderlich.
Wir unterliegen verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben und bis zu zehn Jahren betragen. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. Bürgerliches Gesetzbuches (BGB) bis zu dreißig Jahre betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt. Die Speicherdauer der via Cookies erhobenen Daten findest du in den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile auf unserer Webseite.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitungen
EGW verarbeitet deine personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrages (z.B. im Rahmen deiner Mitgliedschaft im Premium Club, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO), zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO), auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) sowie auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) von uns oder Dritten. Berechtigte Interessen von uns oder Dritten bestehen dabei z.B. in (personalisierter, interessengerechter) Werbung, Produktverbesserung (z.B. durch Analyse des Bewegungsverhaltens, aufgerufene Seiten, angesehene Artikel, Verweildauer/Heatmap, Warenkorb sowie des Klick- und Kaufverhaltens auf der Webseite), Verbesserung unseres Kundenservices, Digitalisierung, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder Verteidigung gegen Rechtsstreitigkeiten, einschließlich gerichtlicher Geltendmachung, Kooperation mit Behörden und der Gewährleistung der IT-Sicherheit.
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Vertragserfüllung, z.B. im Rahmen deiner Mitgliedschaft und zur Punkteverwaltung, um dir beispielsweise Bonuspunkte sowie Gutscheine zu übermitteln,
- Marketing, Produktinformationen zu Werbezwecken über Kollektionen, Produkte und Dienstleistungen,
- Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten,
- Markt und Meinungsforschung,
- Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten sowie Schaffung von Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation,
- Personalisierung der Werbung und Kommunikation, um dir eine individuelle Ansprache mit passenden Aspekten anbieten zu können, einschließlich automatisierter Analyse des Kaufverhaltens und Erstellen eines Kundenprofils, Einordnung in Kundenwertgruppen, Bildung eines Reaktivierungsscores (Identifizierung der Kauffrequenz), Zuordnung zu einem Store, Übersenden von Gutscheinen und Artikelempfehlungen und Einladungen zu Sonderaktionen (bspw. Store-Events),
- Analyse der Reichweite unserer Kommunikation mit dir, z.B. durch Messung der Klick-Raten,
- Statistische Auswertung des Erfolges von (Online-) Marketing-Kampagnen,
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder Verteidigung gegen Rechtsstreitigkeiten, einschließlich gerichtlicher Geltendmachung,
- Kooperation mit Behörden,
- Gewährleistung der IT-Sicherheit,
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten oder Pflichtverletzungen, und
- Maßnahmen im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen oder Unternehmensrestrukturierungen (z.B. den Verkauf unseres Geschäftsbetriebs oder Teilen davon).
EGW verarbeitet deine Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (sog. Profiling). Um dich personalisiert anzusprechen und über Produkte zu informieren, die deinen Interessen entsprechen, setzen wir im Rahmen unserer Kommunikation, insbesondere des Newsletters, Auswertungsinstrumente ein. Wir verarbeiten dafür dein Kaufverhalten (z.B. Kauffrequenz, Zeit und Ort deines Einkaufes sowie der Umsatz der von dir erworbenen Produkte), um ein Kundenprofil zu erstellen und dich beispielsweise in eine Kundenwertgruppe einzuordnen oder deinen sog. Reaktivierungsscore zu berechnen.
5. Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Dritten (Empfänger)
Empfänger deiner personenbezogenen Daten sind unsere Konzernunternehmen der GERRY WEBER Unternehmensgruppe (eine Auflistung sämtlicher Unternehmen der GERRY WEBER Unternehmensgruppe findest du hier:
samoon.com/konzerneinheiten).
Weitere Empfänger sind Behörden und Gerichte, externe Berater (z.B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Steuerberater) und Dienstleister, die uns bei der Vertragserfüllung, Datenverarbeitung und Werbung unterstützen (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO oder sonstige Dienstleister) oder Gesellschaften (z.B. Käufer und deren Berater) im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen oder Unternehmensrestrukturierungen (z.B. den Verkauf unseres Geschäftsbetriebs oder Teilen davon). Für den Premium Club kannst du diese unter
www.samoon.com/avv-premiumclub einsehen.
6. Empfänger außerhalb des EWR
Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten teilweise auch an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (sog. Drittländer), beispielsweise an konzernangehörigen Tochterunternehmen oder ausländischen Auftragsverarbeiter. Für einige Drittländer, wie z.B. die Schweiz, hat die EU Kommission entschieden, dass das Datenschutzniveau angemessen ist. Weitere Informationen zu Übermittlungen im Zusammenhang mit dem Online-Kundenkonto und des Online-Shops findest du in unserer Datenschutzerklärung für den Online-Shop.
Für eine Kopie der entsprechenden Übermittlungsmechanismen und weitere Informationen oder Fragen, wende dich gern an den Datenschutzbeauftragten unter
datenschutz@gerryweber.com.
7. Verantwortlich für die Datenverarbeitung
Wir erhalten deine Daten in der Regel von dir direkt, z.B. bei Anmeldung zum Premium Club. Zudem erhalten wir deine Daten von anderen Konzernunternehmen der GERRY WEBER Unternehmensgruppe (eine Auflistung sämtlicher Unternehmen der GERRY WEBER Unternehmensgruppe findest du hier: www.samoon.com/konzerneinheiten), insbesondere bzgl. deines Einkaufs in einem teilnehmenden stationären GERRY WEBER Verkaufspunkt.
Ohne diese Informationen können wir die Clubmitgliedschaft mit dir nicht abschließen oder durchführen oder dir keine Bonuspunkte für deinen Einkauf anrechnen.
8. Deine Rechte in Bezug auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
Du hast in Bezug auf deine personenbezogenen Daten das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO) sowie auf die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Du hast außerdem das Recht auf Übertragbarkeit deiner Daten (Art. 20 DSGVO).
Du hast das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, einschließlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO gestützte Werbung und Profiling) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Insbesondere hast du das Recht jederzeit gegen elektronische (E-Mail) oder telefonische Werbung zu widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Du kannst deine Einwilligung(en) jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs wird hierdurch nicht berührt.
Die Newsletter-Einwilligung kann auch unabhängig vom Online-Kundenkonto und von der Teilnahme am Premium Club widerrufen werden, z.B. mittels Abmelde-Link am Ende des Newsletters. Du kannst also auch nach Widerruf der Einwilligung zum Newsletter weiterhin ein Online-Kundenkonto haben und Mitglied im Premium Club sein. Wenn du in die Kontaktaufnahme per Telefon eingewilligt hast, steht dir ebenfalls ein Widerrufsrecht zu.
Du kannst deine Rechte gerne unter den in Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten geltend machen, dich an das Service Center unter den in Ziffer 9 angegebenen Kontaktdaten richten oder per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@gerryweber.com.
Zudem hast du ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde deiner Wahl (Art. 77 DSGVO). Hierzu gehört auch die für EGW zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde, die unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden kann: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.
9. Kontaktdaten Service Center
GERRY WEBER Service CenterPostfach 201101
49092 Münster
Tel.:
05201-180 9404(es entstehen anbieterabhängige Telefonkosten ins deutsche Festnetz, Telefonkosten aus einem Mobilfunknetz können deutlich höher ausfallen)
E-Mail:
service@samoon.comStand Mai 2023